关于近期网络上出现的虚假AI生成内容的声明

可持续发展

ESG 支柱

良好健康与福祉
优质教育
性别平等
体面工作和经济增长
协作共融

协作共融

员工在信德集团的成功与发展中扮演着至为重要的角色。在当今重视透明度、沟通渠道、职安健、公平的晋升机会,以及相互尊重文化的环境中,我们明白合适的职场条件和环境能提升员工贡献和增强归属感。我们积极为员工打造安全健康的工作环境,同时提供丰富的培训与教育机会,助力员工提升技能、增强能力。此外,我们着重营造尊重、多元、共融的企业文化,确保每一位员工都能受到公平公正的对待。

多元共融

发挥女性力量

多元、平等及共融,一直是集团的坚定承诺。在集团总部的领导团队里,女性高级管理人员占比达55%。这些女性领袖的贡献不止于信德集团内,更在社会中带来正面影响,并在各个领域中推动变革及转型。

集团行政主席兼董事总经理何超琼女士、副董事总经理兼财务总监何超凤女士,以及执行董事何超蕸女士,不仅带领集团蓬勃发展,还积极投身公共服务。

何超琼女士现担任中国人民政治协商会议全国委员会常务委员会委员,尽心服务祖国。与此同时,她还身兼多个重要职务,包括中华全国工商业联合会副主席、中华全国妇女联合会常务委员会委员、以及中华全国工商业联合会属下女企业家商会副会长,她在岗位上充分发挥自身影响力,积极推动经济发展。她亦为香港各界妇女联合协进会主席,致力促进妇女权益。

何超琼女士也积极投身文旅产业发展。她为全联旅游业商会执行会长、中国文化和旅游部世界级旅游景区和度假区建设专家委员会成员;同时担任多个国际旅游组织要职,包括世界旅游联盟副主席、国际山地联盟副主席、世界旅游业理事会执行委员会委员,并获联合国世界旅游组织委任为旅游大使。而在文化文物保育方面,她更是不遗余力,彼为亚洲文化遗产保护联盟谘询委员会主席、中国文物保护基金会副理事长、敦煌文化传播大使、澳门特别行政区政府文化发展基金信托委员会委员等。

作为艺术推动者,何超凤女士对文化及表演艺术教育贡献卓著。作为香港芭蕾舞团主席,她积极推动芭蕾舞在香港的可持续发展,并通过对芭蕾舞团的捐款及举办筹款活动,促成香港芭蕾舞学院及「粤港澳大湾区芭蕾孵化基地」的成立。前者旨在为不同年龄的学生提供专业芭蕾舞训练,后者则致力于培育在粤港澳大湾区的芭蕾舞新秀。

何超凤女士乐于善用个人能力和经验,服务社会。她于担任保良局顾问期间,透过对多个机构的捐助和支持,彰显她在改善社区教育及社会福利的承担。同时,她身兼香港地产建设商会之副会长及执行委员会委员、香港地产行政师学会会员及澳门建筑置业商会之副会长,成为地产业界女性领导力的杰出典范。

何超蕸女士对优质教育及青少年全人发展充满热忱。作为香港大学校董会成员,她积极参与推动高等教育的策略性发展。为了加强她对青少年发展的承诺,她自 2017年起创立「东华三院何超蕸联校公民教育奖」,每年表扬及支持在公民参与及创新社区解决方案方面表现优异的学生,鼓励青少年培养批判性思考和正确的公民价值观。在2016年担任东华三院主席期间,她领导举办「辽港青少年交流团」,为东华三院属校中学生提供 宝贵的跨境文化和教育交流体验。现在,作为香港辽宁社团联会的创会会长,她继续扩展和提升这项有意义的活动,累计惠及近千名学生,加深了他们对两地的认识,增强了他们的民族自豪感,激励他们在国际舞台上发挥所长。何超蕸女士积极支持香港特区政府的「共创明『Teen』计划」,安排基层学生参观集团旗下物业管理,运输,零售及采购业务,为学生提供多元化及沉浸式的学习体验。在教育以外,何超蕸女士亦致力于公共医疗服务。作为医院管理局成员,她为医疗服务提供策略性监督。同时,她亦是东华三院顾问局成员,为一系列健康与社区服务计划提供宝贵的指导与支持,并继续通过不同的慈善项目为社区作出贡献。

我们的女性领袖以实际行动展现了女性力量。除了在集团内追求卓越并取得成功,她们在公共服务方面的热忱和奉献,持续为社会带来深远影响。

优先关注员工的健康和福祉

促进工作生活平衡的家庭同乐日

集团通过灵活的工作安排和全面的健康福利措施,帮助员工实现工作与生活的平衡,满足员工职业发展和个人生活的双重需求。我们推行家庭友好政策,提供心理健康资源并组织团队参与活动,以营造积极向上的工作环境,在提升工作效率的同时增进员工个人福祉。公司的关怀惠及员工的家庭,为员工家属提供免费参与部分公司活动和义工服务的机会。这种全方位的举措使员工在工作和个人生活中皆能蓬勃发展。

2024年度,我们首次举办「Happy Friday ·夏日乐趣」活动。我们邀请员工的子女来到父母的工作场所,共度一个充满欢乐的下午,以极佳的方式为孩子们的暑假画上完美的句号。活动内容丰富多彩,现场设有游戏摊位、工作坊、魔术表演及茶点, 其中还有来自我们经营的品牌Stecco Natura Gelaterie意式雪糕。为了让这一天更加特别,我们还特设舞台,让孩子们尽显才艺。

保障员工的职业健康与安全

职安健管理控制
风险评估
风险评估
现场检查
现场检查
安全检讨会议
安全检讨会议
工前安全会议
工前安全会议
绩效评估
绩效评估
监察未遂事故报告
监察未遂事故报告
事故率评估
事故率评估

此外,我们会确保员工和承建商具备所有与工作相关活动所需的安全培训、技能、知识和资源,以确保安全并达到最高水平的专业能力与合规性。

行业特定培训
  • 酒店与餐饮行业安全
  • 物业管理中的职业安全
  • 《国际海上人命安全公约》
  • 海上求生
  • 建筑工地安全
  • 厨具操作
通用培训
  • 应急准备与处理
  • 个人防护装备
  • 化学品及电气安全
  • 高处工作
  • 急救
  • 预防劳损
  • 设备操作
  • 暴雨与台风应对
  • 中暑预防

为提升各团队的整体形象及制服功能性,集团的物业管理部门推出一项全面的制服焕新计划。管理办公室及客户服务团队现已换上深蓝色T恤,搭配蓝色格纹外套、运动鞋及斜孭袋,既舒适且方便工作。保安团队的制服则经过精心设计,使其适合不同身型的员工,同时保持专业形象,并省去领带以方便员工灵活行动。技术团队的制服由深蓝色COOLMAX材质Polo衫及其他工作必备装备构成,以确保透气、安全及耐用。总体而言,这一举措体现我们重视员工福祉,并致力为员工营造安全的工作环境的承诺。

重要议题

多元共融
劳资关系
职业健康与安全
员工培训和教育
遵守法规

员工培训和教育

+

集团凭藉对持续进修及专业发展的坚定投入,保持自身的竞争优势。我们战略性地投资于员工技能提升及再培训计划,有力地强化了各营运层面员工的核心能力。具体而言,我们透过各部门提名员工参与专业行业培训,使得员工能够紧贴最新的市场趋势,掌握重要的行业知识。这种积极主动的方式,不仅提升了营运水平,更通过打造一支专业精湛、适应能力强的员工队伍,大大增强了企业韧性

我们重点推出的培训计划包括:

旅游及酒店业技能提升
  • 客户服务及投诉处理技巧
  • 公众接待英语会话
  • 国际会议专家课程
  • 葡萄酒认证「大师班」系列
面向未来
  • 人工智能应用
  • 气候行动
  • 组装合成建筑法
领导力
  • 解难能力
  • 团队协作
  • 指导及激励员工
组织及业务发展
  • 商业策略
  • 撰写实用计划书
  • 非财务专业人员的财务能力培训
集团培训投资
培训投资总额
培训投资总额
超过 $895,000
HKD
提供培训总时数
提供培训总时数
27,453
小时
比2023年↑14.4%
可持续发展培训
关键人员
关键人员
168
人次
培训时数
培训时数
368.5
小时

培育提升员工的能力对于推动我们「绿砖路」上的成功转型至关重要。在报告年度,我们特别注重为关键人员提供可持续发展培训,内容涵盖如何充分释放环境、社会及管治的商业价值、气候行动、绿色建筑趋势、人工智能 相关风险评估,以及企业管治等议题。

集团业务立足香港,并于中国迅速拓展,在此背景下,员工对祖国行政架构的了解显得尤为重要。我们驻北京的公关外联团队特意为集团的中高层管理人员举办分享会,详细介绍行政等级制度以及接待官员的相关礼仪。

维护员工权益

+

集团坚持以尊重人权的方式经营业务,因为我们深信这是企业可持续发展的重要基础。在《国际 人权法案》、《联合国商业和人权指导原则》, 以及国际劳工组织《工作中的基本原则和权利宣言》所载的国际原则指引下,我们竭尽所能保障员工 以及供应链工人的权利,包括:

  • 为现职员工及潜在雇员提供平等机会,确保在劳工管理实践中不存在任何歧视、骚扰及中伤。
  • 对任何童工、强迫或强制劳动持零容忍态度,不参与任何形式的人口贩运或雇用非法劳工。
  • 尊重员工依法行使结社自由、集体谈判及加入  工会的权利。
  • 意识到在日常营运中提供健康及安全工作环境的重要性,努力实现零伤害的愿景。